常见小问题

1、C600、D600、F600怎么知道硬件版本是哪个呢?
识别方式一:在话机显示屏的待机界面, 按“设置图标”进入后看到系统信息,可以看到硬件1.0 或是2.0,若是没有看到,那硬件就是1.0版本;
识别方式二:在同上的系统信息界面,看软件版本,若是软件版本最后一位和全部都是数字,那就是硬件2.0;若最后一位是字母B或D,那就是硬件1.0。

2、话机被锁住了,密码是什么?
话机的键盘锁的密码默认是123,在输入过程中确保正确输入,有时按了键盘的数字后提示键盘锁,这已输入了一位,若这个不是对应的首位密码,先清空再输入。若键盘密码被设置为其他值了,请联系管理员。

3、如何使C01(呼叫中心话机)有来电时在话机喇叭上振铃?
当C01上有来电的时候,默认是在耳机振铃的,只有带上接在话机上的耳机才能听到铃声,如果用户需要振铃的时候通过话机上的喇叭(在话机背后)振铃,可以依照以下步骤修改配置:
1. 在网页中登录话机,登录之后选择 电话设置 --> 功能。
2. 在 功能设置 里,找到 耳麦振铃 这一项,去掉后面的勾选,再点击 提交 按钮,这样话机就从喇叭振铃了。

4、如何在在C400/C600/D900上修改语言?
话机的默认语言是英语,如果要修语言请依照以下的步骤修改:
1. 首先点击话机桌面下方的应用程序列表按钮:
2. 找到设置按钮并点击:
3. 在设置列表中,找到 Language & input, 点击进去。
4. 然后点击第一个设置项:Language,进去之后就可以修改成自己需要的语言。


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